Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của MB67 tại địa chỉ mb67.biz, bao gồm website, ứng dụng di động và mọi kênh liên lạc chính thức. Khi bạn tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của MB67, bạn đồng ý để chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân theo nội dung được mô tả dưới đây.
MB67 cam kết xử lý dữ liệu theo nguyên tắc tối giản – chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ – và nguyên tắc minh bạch – luôn cho bạn biết dữ liệu của bạn đang được dùng để làm gì.
Lưu ý: Tài liệu này được viết bằng tiếng Việt và áp dụng cho người dùng tại Việt Nam. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, vui lòng liên hệ support@mb67.biz để được giải đáp bằng tiếng Việt.
1Phạm Vi Áp Dụng
Chính sách bảo mật này áp dụng cho mọi đối tượng sau khi tương tác với MB67:
- Khách truy cập: Người dùng truy cập mb67.biz mà chưa tạo tài khoản. Dữ liệu thu thập ở mức tối thiểu (cookie kỹ thuật, dữ liệu phân tích ẩn danh).
- Thành viên đã đăng ký: Người dùng có tài khoản MB67 đang hoạt động hoặc đã đóng. Toàn bộ nội dung chính sách này áp dụng.
- Người liên hệ hỗ trợ: Bất kỳ ai gửi email hoặc chat với đội ngũ MB67, kể cả khi chưa có tài khoản.
Chính sách này không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà MB67 có thể liên kết đến. MB67 không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về cách các bên đó xử lý dữ liệu của bạn.
2Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
MB67 thu thập dữ liệu qua ba nguồn chính: thông tin bạn chủ động cung cấp, dữ liệu tự động từ thiết bị và dữ liệu từ quá trình xác minh danh tính.
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Nguồn thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND, hộ chiếu | Bạn cung cấp khi đăng ký / KYC |
| Thông tin liên lạc | Địa chỉ email, số điện thoại | Bạn cung cấp khi đăng ký |
| Dữ liệu tài chính | Lịch sử nạp/rút, phương thức thanh toán đã dùng (không lưu số tài khoản đầy đủ) | Tự động từ giao dịch |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử game, kèo đã đặt, thời gian chơi, trang đã xem | Tự động từ hệ thống |
| Dữ liệu thiết bị | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, múi giờ | Tự động khi truy cập |
| Nội dung liên lạc | Tin nhắn chat hỗ trợ, email gửi đến MB67 | Bạn cung cấp khi liên hệ |
MB67 không thu thập số thẻ tín dụng/ghi nợ đầy đủ, mật khẩu dưới dạng văn bản thuần hay dữ liệu sinh trắc học. Tất cả thông tin nhạy cảm được mã hóa ngay tại điểm nhập và không bao giờ được ghi lại dưới dạng văn bản thô trên máy chủ của chúng tôi.
3Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
Mỗi mảng dữ liệu MB67 thu thập đều phục vụ một mục đích cụ thể, rõ ràng. Dưới đây là toàn bộ lý do chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn:
- Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút, hiển thị lịch sử cược và cho phép bạn truy cập các trò chơi tại MB67.
- Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ các yêu cầu về phòng chống rửa tiền (AML) và xác nhận bạn đủ 18 tuổi trở lên trước khi kích hoạt tính năng nạp/rút tiền.
- Bảo mật tài khoản: Phát hiện đăng nhập bất thường, ngăn chặn gian lận, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép và xử lý các tài khoản vi phạm điều khoản.
- Hỗ trợ khách hàng: Trả lời câu hỏi, giải quyết khiếu nại và theo dõi tiến trình xử lý yêu cầu của bạn.
- Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý game phù hợp, hiển thị khuyến mãi phù hợp với thói quen chơi của bạn (bạn có thể tắt tính năng này trong cài đặt tài khoản).
- Phân tích & cải tiến: Hiểu cách người dùng tương tác với MB67 để cải thiện giao diện, tốc độ tải trang và chất lượng dịch vụ. Dữ liệu phân tích được ẩn danh hóa trước khi sử dụng.
- Liên lạc quan trọng: Thông báo thay đổi điều khoản, cảnh báo bảo mật và xác nhận giao dịch. Đây là liên lạc bắt buộc và bạn không thể từ chối loại thông báo này trong khi tài khoản còn hoạt động.
- Tiếp thị (nếu bạn đồng ý): Gửi thông tin về khuyến mãi, giải đấu và ưu đãi đặc biệt qua email hoặc SMS. Bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào qua liên kết "Hủy nhận" ở cuối mỗi email.
MB67 không dùng dữ liệu của bạn để đưa ra quyết định tự động có ảnh hưởng pháp lý, như từ chối tài khoản chỉ dựa trên thuật toán mà không có sự xem xét của con người.
4Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
MB67 không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi cần chia sẻ một số dữ liệu với các đối tác sau:
- Đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng): Để xử lý giao dịch nạp/rút tiền. Dữ liệu chỉ bao gồm thông tin cần thiết để hoàn tất giao dịch và tuân thủ quy định tài chính.
- Nhà cung cấp phần mềm game: Tên người dùng và số dư tài khoản được truyền đến server game thông qua kết nối được mã hóa. Nhà cung cấp không nhận thông tin định danh thực của bạn.
- Dịch vụ xác minh danh tính (KYC): Trong quá trình xác minh, ảnh CCCD/CMND được gửi đến đối tác KYC được chứng nhận để so sánh và xác nhận tính xác thực.
- Dịch vụ phân tích kỹ thuật: Dữ liệu hành vi ẩn danh (không kèm tên, email hay số điện thoại) được chia sẻ với công cụ phân tích để cải thiện hiệu suất website.
- Cơ quan pháp luật: Khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy trình pháp lý, MB67 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo lệnh của cơ quan nhà nước.
Tất cả đối tác của MB67 đều ký cam kết bảo mật dữ liệu và chỉ được phép xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích đã thỏa thuận, không được dùng vào việc khác.
5Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
MB67 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo website hoạt động đúng cách và cải thiện trải nghiệm của bạn. Dưới đây là phân loại cookie chúng tôi sử dụng:
| Loại cookie | Mục đích | Thời hạn | Bắt buộc? |
|---|---|---|---|
| Cookie kỹ thuật | Duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược, cài đặt ngôn ngữ | Phiên / 30 ngày | Có – không thể tắt |
| Cookie bảo mật | Phát hiện hoạt động bất thường, bảo vệ CSRF | Phiên | Có – không thể tắt |
| Cookie phân tích | Đo lường lưu lượng truy cập, trang được xem nhiều nhất | 13 tháng | Không – có thể từ chối |
| Cookie cá nhân hóa | Nhớ game yêu thích, giao diện đã chọn | 6 tháng | Không – có thể từ chối |
Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua banner cookie xuất hiện lần đầu truy cập, hoặc trong mục Cài đặt > Quyền riêng tư sau khi đăng nhập. Lưu ý rằng tắt cookie kỹ thuật sẽ khiến website không hoạt động đúng cách.
Toàn bộ dữ liệu truyền qua kết nối HTTPS với chứng chỉ SSL 256-bit. Không ai có thể đọc thông tin của bạn khi đang truyền, kể cả nhà mạng.
Dữ liệu được lưu trên máy chủ tại trung tâm dữ liệu có kiểm soát truy cập vật lý 24/7, camera an ninh và backup dự phòng địa lý.
Nhân viên MB67 chỉ có quyền truy cập dữ liệu tối thiểu cần thiết cho công việc của họ. Mọi hành động truy cập dữ liệu đều được ghi log.
Mật khẩu của bạn được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt trước khi lưu. Ngay cả kỹ sư hệ thống cũng không thể đọc mật khẩu của bạn.
Dữ liệu tài khoản và giao dịch được sao lưu tự động mỗi 6 giờ và lưu trữ mã hóa ở vị trí địa lý tách biệt để phòng ngừa thảm họa.
MB67 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) bởi bên thứ ba độc lập ít nhất mỗi 6 tháng một lần để phát hiện và vá lỗ hổng bảo mật.
6Bảo Mật & Lưu Trữ Dữ Liệu
MB67 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong một khoảng thời gian nhất định sau khi tài khoản bị đóng, nhằm tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và phục vụ giải quyết tranh chấp nếu phát sinh.
- Dữ liệu tài khoản và KYC: Được lưu tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản, theo yêu cầu về phòng chống rửa tiền.
- Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu tối thiểu 5 năm để phục vụ kiểm tra kế toán và giải quyết tranh chấp.
- Dữ liệu hành vi và phân tích: Được ẩn danh hóa sau 13 tháng kể từ khi thu thập.
- Nội dung chat hỗ trợ: Được lưu 2 năm để phục vụ đào tạo và giải quyết khiếu nại.
Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không còn có thể nhận dạng lại được.
Sự cố bảo mật: Nếu xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến thông tin cá nhân của bạn, MB67 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, kèm theo thông tin về phạm vi ảnh hưởng và các biện pháp khắc phục.
7Quyền Của Bạn Với Dữ Liệu
Bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại MB67. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, gửi yêu cầu đến support@mb67.biz với tiêu đề email bắt đầu bằng "[Quyền riêng tư]".
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân MB67 đang lưu về bạn, được giao trong vòng 30 ngày.
Yêu cầu sửa thông tin không chính xác. Một số thay đổi cần xác minh danh tính bổ sung.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, ngoại trừ dữ liệu MB67 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
Phản đối việc dùng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị hoặc cá nhân hóa bất cứ lúc nào.
Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp hoặc yêu cầu chỉnh sửa đang được giải quyết.
MB67 sẽ phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 30 ngày làm việc. Trong trường hợp yêu cầu phức tạp, thời hạn có thể kéo dài thêm tối đa 60 ngày với thông báo trước.
8Trẻ Em & Người Chưa Đủ Tuổi
Dịch vụ MB67 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi. Quá trình đăng ký có bước xác nhận tuổi và hệ thống KYC sẽ từ chối tài khoản nếu phát hiện người dùng chưa đủ tuổi.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con của bạn đã vô tình tạo tài khoản tại MB67, vui lòng liên hệ ngay support@mb67.biz. Chúng tôi sẽ xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan trong vòng 48 giờ kể từ khi xác nhận.
MB67 sử dụng dịch vụ xác minh tuổi độc lập trong quá trình KYC. Nếu có nghi ngờ về tuổi của người dùng, tài khoản sẽ bị tạm khóa cho đến khi xác minh hoàn tất.
9Thay Đổi Chính Sách & Liên Hệ
MB67 có thể cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh thay đổi trong dịch vụ hoặc quy định pháp luật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email trước ít nhất 14ngày và cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang.
Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ MB67 sau ngày thay đổi có hiệu lực, điều đó được coi là bạn đã chấp nhận chính sách bảo mật mới. Nếu bạn không đồng ý với nội dung cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày có hiệu lực.
Để mọi thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ đội ngũ MB67 qua các kênh sau:
- Email: support@mb67.biz – Phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
- Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên website mb67.biz.
- Tiêu đề email bảo mật: Bắt đầu email bằng "[Quyền riêng tư]" để được xử lý ưu tiên.
Chúng tôi luôn trả lời bằng tiếng Việt và cam kết giải quyết mọi vấn đề một cách nhanh chóng, thân thiện và minh bạch. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng để MB67 phát triển – chúng tôi không bao giờ coi nhẹ điều đó.